in

Bancolombia «les quitó lo del arriendo» a muchos usuarios y se hicieron sentir en redes

©Proporcionado por NoticiasOpinion
©Proporcionado por NoticiasOpinion

Cientos de usuarios denunciaron en las redes sociales que Bancolombia les se encontraba realizando varios débitos automáticos. Algunos hasta expresaron que el banco los dejó “sin el plata para pagar el arriendo”.

“Ayer hubo una molestia de bastante gente por una cuestión de débitos automáticos en las tarjetas y se iban calentando. El banco salió y aclaró públicamente y manifestó que los que solicitaron o inscribieron el servicio de débito se les hizo automático pues habían autorizado”, aclaró Gustavo Gómez en Caracol Radio.

Síguenos en Google News como tu fuente de Noticias

La entidad financiera ha estado entre las primeras tendencias en las últimas horas pues el problema fue generalizado, al punto que les tocó emitir un mensaje donde trataron de justificar lo ocurrido, a pesar los usuarios los increparon nuevamente.

También te podría interesar: Uribe indica que con el regreso del fútbol se reducirá la violencia y el estres

Los colombianos han solicitado más colaboración por parte de las entidades financieras durante de la urgencia, por tal motivo Bancolombia mencionó que su idea es ayudar a sus clientes, a pesar reconocieron que sí se realizaron los cobros automáticos y aclararon por qué.

“Para aquellos clientes que solicitaron e inscribieron el servicio débito automático para el pago de su tarjeta, se practicó el débito automático cumpliendo con lo autorizado. Reiteramos a los clientes que permiten desactivar el débito automático si así lo necesitan”, anuncia el mensaje.

También te podría interesar: Creador de Matarife denunció graves acusaciones falsas con logo de RCN

Pero las quejas persistieron. David Suárez Tamayo aclaró que “no es verdad que practicaron el débito automático de acuerdo con lo autorizado. Acumularon unilateralmente, sin consentimiento. Ustedes determinaron cómo, cuánto, cuándo cobrar. Ni se entiende ya qué cobraron y qué se debe. Les faltó altura, elegancia, decencia, comunicación”.

“No tengo el pago de mis tarjetas por débito automático. Pagué mis cuotas a tiempo, me las devolvieron y este momento me cobran una gran cantidad de tajo. Se encuentran ignorando el poder de determinación y las prioridades que cada cual pueda obtener en este instante con su dinero”, confirmó Carolina Ríos.

También te podría interesar: Confirman la verdadera causa del deceso de George Floyd.

Estas son varias de las quejas:

©Proporcionado por NoticiasOpinion

«Desde agosto hay regreso gradual a clases presenciales»: Ministerio de Educación

©Proporcionado por NoticiasOpinion

«Hasta que creen en el pueblo»: Gobierno levanta IVA en estos grupos